Author: Simona P.K. Daviddi (Simona P.K. Daviddi)

Il settore navale sta attraversando una nuova urgenza: la classica eccedenza di offerta sulla domanda non c’è più e l’ambito crocieristico sta incontrando grosse difficoltà nel trovare personale. Marinai, camerieri, cuochi e addetti alla camera scarseggiano sulle navi e, in vista dell'estate, è emergenza sul tavolo dell’HR manager. Ne abbiamo parlato con gli addetti ai lavoro.

Da un’intensa due giorni di lavoro – ORU-Officina Risorse Umane, svoltasi a fine novembre a Firenze – che ha visto riunirsi circa 80 responsabili HR di realtà aziendali di dimensioni differenti, insieme a referenti istituzionali, opinion leader ed esperti per confrontarsi su otto tematiche cruciali legate al mondo del lavoro – a ciascuna delle quali era dedicato un tavolo di lavoro altamente qualificato – sono emerse una serie di proposte concrete che sono state poi presentate all’intera assemblea nella plenaria di chiusura dei lavori e che daranno vita a un documento che verrà inviato al ministro del Lavoro. In otto articoli differenti, vi illustriamo le premesse e le proposte elaborate da ogni tavolo.

Quale è stato l’andamento dei viaggi aziendali, per numero e spesa, nel 2022? E quale sarà nel 2023? Come sta cambiando il ruolo del Travel manager in azienda? Come le aziende stanno passando da una visione cost-centrica a una employee-centrica? A tutte queste domande ha cercato di dare risposta l'ultima ricerca dell’Osservatorio Business Travel del Politecnico di Milano, che ha analizzato l’andamento del mercato dei viaggi d’affari e le principali tendenze in atto coinvolgendo i responsabili travel delle medio-grandi aziende operanti in Italia. Ecco cosa è emerso.

Intelligenza artificiale, automazione e machine learning hanno avuto ripercussioni profonde sull'organizzazione del lavoro, toccando da vicino anche le direzioni HR: non solo per l'impatto che questi cambiamenti stanno apportando ai processi produttivi in ogni settore, ma anche per i vantaggi che la digitalizzazione e l'informatizzazione possono comportare per l'attività stessa di gestione delle risorse umane. L'automatizzazione dei processi aziendali – o workflow automation – rappresenta sempre più una risorsa preziosa per chi gestisce il personale, consentendo di ridurre il tempo dedicato ad azioni ripetitive di scarso valore aggiunto a favore di attività strategiche e di business partnership. Le aree chiave per le quali l'automazione può rivelarsi fondamentale sono molteplici: dai processi di ricerca e selezione all'onboarding, dall'analisi della forza lavoro ai processi di valutazione/MBO, fino ad attività di routine quali la gestione di ferie e permessi o delle informazioni legate al GDPR. Ne abbiamo parlato con John Martelli, founder e CEO di Altamira, azienda produttrice di software per le risorse umane.